1. Quais documentos o Ipem/MG disponibiliza para subsidiar o processo de renovação da licença ambiental do posto de combustível?

Cabe esclarecer que o Ipem-MG não é responsável por emitir a licença ambiental. Entretanto, alguns documentos emitidos pelo Instituto são aceitos como subsídio para o processo de renovação da licença ambiental pelos órgãos competentes.

O Certificado de Verificação Metrológica (Bombas e Medidores) e o Relatório de Ensaio de Estanqueidade (este realizado por empresas privadas credenciadas ao Inmetro) são alguns dos documentos solicitados pelos órgãos ambientais durante a renovação da licença.

2. Em quais locais posso realizar a verificação metrológica do caminhão-tanque e qual o procedimento para agendamento?

O serviço de verificação de caminhões-tanques pelo Ipem-MG é realizado em Contagem, na sede do órgão (Rua Cristiano França Teixeira Guimarães, nº 80, bairro Cinco) e na Unidade Regional de Uberlândia (Avenida Airton Borges da Silva, nº 969, bairro Distrito Industrial).

Vale destacar que o atendimento deste serviço precisa ser previamente agendado com o Ipem-MG, exclusivamente por e-mail:

 gcva@ipem.mg.gov.br (Contagem) / postovt.uberlandia@ipem.mg.gov.br (Uberlândia)

 3. Como posso solicitar a emissão da segunda via da GRU (Guia de Recolhimento da União)?

A emissão da segunda via da GRU vencida deve ser solicitada junto à Coordenadoria Jurídica do órgão, no e-mail (cobranca@ipem.mg.gov.br) ou telefone (31) 3399-7133.

Já a segunda via de GRU não vencida deve ser emitida diretamente no Portal de Serviços do Inmetro nos Estados (PSIE).

4. Qual é o procedimento para habilitação como oficina permissionária junto ao Ipem-MG?

A solicitação do credenciamento/permissão/autorização de oficinas deve ser realizada pela empresa junto ao setor de Serviço de Credenciamento de Oficinas do Ipem-MG, por meio do envio da documentação obrigatória no e-mail: oficinas@ipem.mg.gov.br

Toda a documentação, e mais informação sobre este procedimento encontra-se disponível no Portal de Serviços do Governo de Minas Gerais: Solicitar credenciamento de oficinas de manutenção de instrumentos

5. Como posso identificar qual unidade regional do Ipem-MG é responsável pelo atendimento do meu município?

Acesse aqui!

6. De que forma posso registrar uma solicitação ou demanda por meio do canal “Fale Conosco/Ouvidoria”?

As manifestações no canal de Ouvidoria do Ipem-MG (denúncia, dúvida, solicitação de serviço, elogios etc) podem ser realizadas diretamente no site do Ipem-MG (www.ipem.mg.gov.br), no Fale Conosco, localizado na parte superior da página ou no menu ATENDIMENTO - OUVIDORIA - FALE CONOSCO.

Ao acessar o Fale Conosco, o manifestante deve preencher todo o FORMULÁRIO DE CONTATO no endereço (www.ipem.mg.gov.br/fale-conosco), para facilitar o atendimento da Ouvidoria.

No campo MENSAGEM, quando tratar-se de uma denúncia ou solicitação de serviço, deve ser informado: quantidade de instrumentos; razão social da empresa; CNPJ e endereço completo (rua, número, bairro, município e CEP).

Outros links encontrados em sites de busca na internet, contento formulários para registro na Ouvidoria do Ipem-MG, não são oficiais. Desta forma, ao registrar a demanda nesses canais a manifestação chega com erro ao órgão. Por este motivo, solicitamos que não os utilizem.

Além do Fale Conosco, também é possível registrar a demanda no e-mail ouvidoria@ipem.mg.gov.br ou no telefone 08000 335 335.

7. Como consigo realizar alteração de categoria ou regularizar a categoria do meu veículo junto ao Inmetro?

Esse serviço é executado exclusivamente pelos organismos de inspeção credenciados pelo Inmetro, responsáveis por fornecer o laudo técnico necessário para a regularização do veículo junto ao Detran.

As informações de Inspeção Veicular podem ser acessadas no site do Inmetro: http://www.inmetro.gov.br/organismos/index.asp

Ao acessar o site, abrirá a relação de organismos credenciados ao Inmetro. Basta procurar "Segurança Veicular - OIA-SV", localizada na parte direita da tela, na listagem "Organismos de inspeção".

O link "Segurança Veicular - OIA-SV" possui todos os organismos credenciados do Brasil, responsável por fornecer este tipo de certificado. Para restringir a busca, deve-se ordenar por ordem alfabética o campo “UF”, e acessar a seta indicada em “UF”.

Ao realizar esta ordenação, a partir da página 8, inicia-se a listagem dos organismos acreditados no Estado de Minas Gerais. Portanto, basta escolher uma e entrar em contato com a empresa.

​​​​​​Obs: Apenas organismo credenciado “Ativo”, pode realizar o referido serviço.

Outras dúvidas podem ser esclarecidas diretamente com a Ouvidora-Geral do Inmetro (0800 285 1818), uma vez que o Ipem-MG não realiza o credenciamento destes Organismos Acreditados.

Outras dúvidas